נגישות

הצהרת נגישות – כרמל פיק בע"מ                                                                    

תאריך עדכון: 11.06.2022                                                                           

מבוא 

חברת כרמל פיק רואה חשיבות רבה בהנגשת תוכן אתר האינטרנט שלה באופן שוויוני שיענה לדרישות הייחודיות של לקוחותיה, לכל חלקי האוכלוסייה ובכלל זה, עבור אנשים עם מוגבלות.

 

נגישות האתר 

האתר משתמש בשירותי תוכנת חברת ויקס, ומשדרגים את היכולת לנגישות ככל האפשר 

  התאמות שכרגע  האתר עובר 

ביצוע ניווט על ידי מקלדת

שליטה בגופן האתר והגדלתו או הקטנתו לגדלים שונים

חסימה של הבהובים

התאמת אתר לעיוורי צבעים

שינוי הגופן לקריא יותר

הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או ל לבן

שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה או בהיר

הבהרה 

חרף מאמצי החברה לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן שיתגלו דפים באתר שטרם בוצעו עבורם התאמות נגישות, או שטרם נמצא להם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים בכל העת במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש נוח ושוויוני באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות.

 

 
שירות הלקוחות 

 כיום ניתן לקבל שירות מנציגי השירות שלנו בדרכים הבאות: שיחת טלפון מייל וטופס צור קשר באתר. שעות הפעילות ומספר הטלפון: 

04-8666354

זמני מענה טלפוני:​

בימים א' עד ה' בין השעות 10:00 עד 16:00

בימי ו' וערבי חג  בין השעות 10:00 עד 13:00

לקוח שירצה לשוחח טלפונית עם אחד מנציגינו יכול לבקש זאת ואנו נתאם עימו חזרה טלפונית.

 

התאמות נוספות 

אפשרות לאיסוף עצמי ניתן לתאם עם שירות הלקוחות

 

 
פניות בקשר עם נגישות 

 ככל שהתגלה דף שטרם בוצעה עבורו התאמת נגישות או שנדרשת התאמת נגישות מיוחדת, ניתן לפנות אלינו בכל דרך של יצירת קשר המצויינים בתקנון